Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw PC worden geplaatst om deze website beter te laten functioneren. Ook kunnen er gegevens naar derden (o.a. Google) worden verzonden.

Indien u hier klikt voor accoord geeft u ons toestemming deze cookies te plaatsen. Doet u dit niet dan kunnen sommige functies van deze website voor u niet beschikbaar zijn.

Kooppagina.com

Kooppagina

Een website van Maartens automatisering
Uw partner op het World Wide Web

Neem contact op



Als het even niet meer lukt.

Hoewel wij u altijd graag van dienst zijn bij problemen, kunt u ook altijd proberen om deze zelf op te lossen.

Ik ontvang geen email meer

Dit is erg vervelend, maar is vaak snel weer verholpen.

  • Kijk of de firewall u niet blokkeerd!
    U kunt dit doen, door te proberen in te loggen op uw administratie paneel, als dit ook niet lukt moet u even kijken of de server zelf wel online is. Dit doet u door de site http://beste-provider.nl en http://maartens-automatisering.nl te bezoeken. Ziet u beide sites, dan bent u dus geblokkeerd. Ziet u de sites niet? Dan is er waarschijnlijk een server storing. Stuur dan een SMS of Whatsapp naar Maartens Automatisering. Of probeer het later nog eens. Als u geblokkeerd bent, dan komt dit meestal doordat er teveel met verkeerde gegevens is geprobeerd in te loggen. Dit kan ook uw e-mail programma doen! Of u heeft echt pech en bent eigenaar geworden van een virus. In dat geval moet u dit virus verwijderen. Als alles ok is, stuurt u een verzoek naar Maartens Automatisering (SMS, Whatsapp of mail) om u uit de firewall te halen. U dient dan uw ip adres door te geven: 54.166.188.64 U krijgt daarna een bericht als uw ip adres is verwijderd.
  • Heeft u wel genoeg ruimte?
    Het kan natuurlijk ook zijn dat uw account vol is gelopen. Zeker als u langere tijd uw e-mail niet heeft gedownload. Dit kunt u zien door in te loggen op uw administratie paneel. Is uw account vol? Dan kunt u bestanden verwijderen die u niet meer nodig heeft, bijvoorbeeld oude statistieken, oude berichten enz... wilt u dat niet? Dan kunt u ook Maartens Automatisering verzoeken om een upgrade (ruimte vergroten). Belangrijk om te weten, als u ruimte maakt door uw bestanden te verwijderen, ziet u dat niet direct in het administratie paneel. Dat kan even duren voordat het is bijgewerkt. De nieuwe ruimte is echter wel direct beschikbaar.
  • Een vreemde hub
    Heel af en toe komt het voor dat een e-mail storing tijdelijk is. De berichten leggen namelijk een route af en gaan onderweg langs diverse hubs. Dit zijn servers die de mail weer doorsturen. Als een server uitvalt kan er vertraging ontstaan omdat dan een andere route wordt genomen. Het is dus niet vreemd als een storing zichzelf na een korte periode weer oplost.
  • Uw e-mail programma heeft kuren
    Het kan ook aan de instellingen van uw e-mail progamma liggen dat u geen e-mail kunt ontvangen. U dient deze dus goed na te lopen. Soms gaat het bij een update ook fout. Apple is bijvoorbeeld een systeem dat graag zijn eigen instellingen doordrukt. Bijvoorbeeld een https verbinding terwijl de mailserver om een http verbinding vraagt. In dat geval krijgt u dus ook geen mail meer. Het is jammer dat Apple niet gewoon van de instellingen afblijft. Een slim plan is, als alles goed werkt, om de instellingen even te noteren of uit te printen. Zo kunt u later wanneer het mis gaat alles goed nakijken.